Facebook erwirtschaftet mit einem durchschnittlichen Kunden in Großbritannien nur etwa 34 Pfund pro Jahr – knapp unter 3 Pfund pro Monat (vor Kosten), was deutlich macht, dass kaum Spielraum oder Motivation für menschlichen Kundenservice oder individuelle Aufmerksamkeit besteht. Der Nutzer ist nicht der Kunde, sondern eher das Produkt, dessen Daten an Werbetreibende verkauft werden. Die…
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